Tuyên bố miễn trừ liên quan đến nội dung: Phiên bản tiếng Anh trên website (nếu có) chỉ nhằm mục đích tham khảo. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung hoặc cách hiểu, phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị pháp lý và được ưu tiên áp dụng.
Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn và minh bạch cho khách hàng, XITA by Katy Nguyen hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán trực tuyến và chuyển khoản ngân hàng như sau:
XITA hỗ trợ thanh toán trực tuyến an toàn thông qua cổng thanh toán OnePay dành riêng cho thẻ quốc tế.
Các loại thẻ hỗ trợ: Visa, MasterCard, JCB, American Express...
Giao dịch được xử lý tuân thủ nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn bảo mật của các tổ chức thẻ quốc tế (PCI DSS). Tất cả thông tin thẻ và dữ liệu thanh toán qua OnePay đều được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.
Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của công ty theo thông tin sau:
Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH XITA
Số tài khoản: 13010003297224
Lưu ý khi chuyển khoản:
Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ theo cú pháp: Tên khách hàng + Số điện thoại + Mã đơn hàng.
Đơn hàng sẽ được tiến hành xử lý ngay sau khi XITA xác nhận đã nhận được khoản thanh toán thành công vào tài khoản.
Hiện tại, XITA không hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
Thanh toán được xem là hoàn tất khi hệ thống thanh toán trung gian (OnePay) hoặc ngân hàng của XITA thông báo xác nhận giao dịch thành công.
Đơn hàng chỉ được lên đơn và xử lý giao hàng sau khi XITA xác nhận đã nhận đủ số tiền thanh toán tương ứng với tổng giá trị đơn hàng.
XITA không thu thêm bất kỳ khoản phụ phí thanh toán nào ngoài giá trị đơn hàng (và phí vận chuyển nếu có) đã được công bố minh bạch trên website.
Trong trường hợp giao dịch thanh toán không thành công, bị trừ tiền nhưng đơn hàng chưa ghi nhận, hoặc phát sinh lỗi kỹ thuật, khách hàng vui lòng liên hệ ngay bộ phận CSKH của XITA để được hỗ trợ tra soát.
Việc hoàn tiền (Refund) nếu phát sinh sẽ được thực hiện theo đúng quy trình và thời gian quy định của cổng thanh toán trung gian và ngân hàng liên quan.
XITA cam kết:
Tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán (số thẻ, mã CVV, mật khẩu ngân hàng) của khách hàng trên hệ thống máy chủ của website.
Mọi giao dịch trực tuyến đều được chuyển hướng và xử lý thông qua các cổng thanh toán trung gian uy tín, đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo vệ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn an toàn dữ liệu hiện hành.
Công ty: CÔNG TY TNHH XITA
Điện thoại: 0368-366-559
Email: xitahanoi@xita.vn
Website: https://xitabykaty.com
English